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商品代金以外の必要料金

宅配便送料、ネコポスとクリックポストの送料185円
(宅配便送料の金額は注文ページに記載)

商品代金の支払い時期

ご注文完了後7日以内にお支払いください。

注文方法

ショッピングカートのフォームでのご注文
LINE、メールでもご注文を承ります。

商品引渡時期

ご注文確定後、通常2ヶ月以内に発送いたします。
※ご注文が集中した場合は、多少お時間をいただきます。

お支払い方法

クレジットカード, 楽天ペイ, 後払い, 銀行振込(ゆうちょ), 銀行振込(三井住友), 銀行振込(みずほ), PayPal

返品・交換について

オーダーメイドという商品の性質上、ご注文後のキャンセル、返品は承っておりません。
※輸送途中の額の破損等につきましては、商品到着後5日以内に下記のフォームからご連絡頂ければ、新品と交換させて頂きます。
交換受付フォーム

返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】
オーダーメイドという商品の性質上、お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や輸送途中の破損、注文の品と違う場合は、下記フォームより商品到着後5日以内にご連絡ください。

https://petnigaoe.com/koukan

返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊店にて負担いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後6日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。
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お客様の都合で止むを得ずキャンセルをご希望の場合は、ご注文完了後3日以内のキャンセルは承りますが、銀行振込、ゆうちょ銀行のお支払いにつきましては、ご入金後のキャンセルは出来ません。

【長期不在及びご登録住所不備による再発送について】
長期ご不在及びご登録住所不備による返送となった場合の再発送の送料はお客様のご負担になります。